Q : 샤오미물음표님! 알리익스프레스에서 핸드폰을 샀는데, DHL 무료배송이라는 말에 돈 더 주고 XX 판매자한테 샀는데, 갑자기 연락이 와서는 추가 배송비로 30달러를 더 내라고 하네요? 저 사기 당한건가요?


A : 덤탱이 씌우려는 수작일 수도 있지만, 지방에 거주중이시거나 수도권과 거리가 있는 지역에서 거주중이시라면 DHL의 Remote Area 안에 거주중이라 추가 배송비를 내라고 하는 걸 수도 있습니다.


DHL에서는 'Remote Area', 굳이 해석하면 '도서산간지역' 정도로 볼 수 있겠는데요. 무조건 빠른 배송을 제 1 우선순위로 두는 DHL에게는 도서산간지역에 배송하기에는 많이 버겁나(?) 봅니다! ㅋㅋ


무슨 이유에서인지 DHL에서는 수도권에서 조금만 멀다 싶으면 remote area로 지정하고 추가 배송비를 청구하는데요. 경북 구미, 경기 남양주같은 지방이라고 부르기에 다소 거시기한 지역에도 추가비용을 청구하기 때문에 많은 분들이 헷갈려 하곤 하십니다.


-사실 판매자 설명을 잘 읽어보면 DHL Remote fee를 내라는 내용이 있다.


사실, 여러분들이 알리익스프레스의 판매자 설명을 꼼꼼히 읽어보신다면 화살표 친 부분을 읽어보셨을거에요. 


"...and does not include remote area fee or other payable fees from the courier as. well. There is fee to be paid by the customer if the address provided is in a remote area, that fee is USD $30."


해석하면 "...그리고 remote area 수수료와 기타 제반비용들을 상품가에 포함하고 있지 않습니다. Remote area에 거주중인 고객은 $30를 지불하게 됩니다." 정도가 되겠네요.




어때요, 이제 조금 이해가 되셨나요? 알리익스프레스 판매자가 3만원 남짓을 추가로 결제하라는 메세지를 보내오면 여러분이 결정하실 수 있습니다. 만약 급한 물건이 아니라면 주문 취소를, 빨리 받고 싶다면 3만원 정도를 추가로 지불하시면 됩니다.


아래 '더보기'를 클릭하시면 Remote Area에 해당하는 우편번호를 확인하실 수 있습니다. 궁금하신 분들은 확인해보시구요. 저는 다음 시간에 알찬 해외직구 정보들로 찾아오겠습니다.




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